“PPT制作免费试听、上手快、好赚钱”“零基础学配音,月入过万元”……找工作过程中,一些求职者被花样繁多的线上技能速成培训课程所吸引。
学习工商管理专业的宋楠去年大学毕业,在找工作的过程中,她看到“00后靠副业月入上万元”的新闻,很感兴趣。因为喜欢听书,她通过播客平台报名了一项招募配音的课程。“1元就能试听,还有资料可以领取。”宋楠说,“老师还展示了一些学员的收入明细,让我十分心动。”
“副业培训”多种多样,但一不留神就容易被割韭菜。在中消协2月发布的“2022年全国消协组织受理投诉情况分析”中,培训服务的投诉在具体服务投诉中居于第3位。多省市消费者协会近日公布的信息中也多次提及非学科类技能培训、职业资质等特殊培训仍属于投诉重点对象。
在黑猫投诉平台上搜索“副业培训”,有1232条记录,投诉原因多为“不予退款”。根据投诉者的情况说明,大多是被“免费试听,赠送工具资料”吸引,到高价报课,再到发现机构虚假宣传,个人试图退课无果只能尝试投诉解决。一些培训机构宣传“不过退费”,并与学员签订相关协议,但后续却不履行退费承诺。
此前,消费者协会也发布过相关提醒,一些培训机构因经营不善或资金链断裂倒闭、跑路后,预付费用难追讨。因此,在签订培训合同前,要仔细查看合同条款,特别是涉及权利义务及违约责任的条款,不要一次性缴纳高额费用,谨防停业跑路风险。
针对这些“副业培训”乱象,中国劳动和社会保障科学研究院研究员童天表示,问题的根源不是“培训”本身,而在于不良机构利用网络信息平台的监管漏洞,抓住劳动者掌握一技之长的迫切需求,通过“虚假宣传”和“虚假培训”进行牟利。童天认为,针对教育培训类广告要细化专项法规、细则,加大监管力度,提高违法成本。 (摘自3月13日《工人日报 》 周子元 文)