近日，被称为“共享按摩椅第一大运营商”的福建乐摩物联科技股份有限公司（简称“乐摩物联”）递表港交所，一年盈利上亿元的业绩引发关注。业内专家认为，共享按摩行业已凭借前期扩张培养起的用户消费习惯迎来发展机遇，但依然面临用户体验争议大、同质化竞争加剧等多方面挑战。

　　过去几年，共享按摩椅如雨后春笋般出现在公众视野中，商场、影院、写字楼、机场、火车站都有运营商占位扩张的身影。天眼查数据显示，2018年，在全国投放的共享按摩椅总数已超过100万台。资本热钱也快速涌入行业，包括乐摩吧、奥佳华、云享云、奇拉在内的多家共享按摩椅品牌获得融资。

　　根据弗若斯特沙利文的统计，乐摩吧母公司乐摩物联已连续3年交易额行业排名第一，被业内视作共享按摩椅界的“一哥”。

　　然而，共享按摩椅行业想要可持续发展，单纯扩大规模并不意味着生意会越做越大。共享按摩品牌摩摩哒母公司荣泰健康的财报显示，从2017年到2018年，摩摩哒的营收从2.33亿元增长至3.66亿元，但由于增加投放设备导致成本飙升，其毛利率同比大幅下降18.65个百分点，以至于其在2019年无奈转出90%的共享按摩椅运营业务。

　　“共享按摩行业的长期课题是如何提升服务品质。”艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示，据艾媒咨询统计，消费者使用按摩椅的负面评价集中体现为提示音噪音、占用、安全等，解决问题需要技术层面迭代更新。

　　“在未来，能进行技术突破抓住消费者个性化需求、提供更稳定优质服务的品牌才能走到最后。”张毅说。　　 （摘自2月15日《北京日报》 鹿杨文）