记者注意到,今年以来,已有多家银行宣布上调部分动账(指账户变动)短信通知服务的起点金额,包括国有大行、股份行、城商行等多个类型银行,调整范围主要为免费短信服务,也涉及少部分收费服务。
如今年8月中旬,广东华兴银行公告称,自2025年9月16日起,该行将停止发送账户动账金额在500元以下的动账短信。此次调整前,该行动账短信提醒没有起点金额要求。此前3月,湖北银行也发布公告称,该行将于2025年3月27日起将个人借记卡账户动账提醒短信默认起点金额提高至100元。此前为10元。针对终身免费短信通知服务的存量个人客户,中国银行也于4月17日开始调整其账户变动触发短信通知的默认金额,起点金额上调为100元。此前是0元(以上)。
目前,除针对老年客户、社保账户、达标高净值客户等客群免收短信费外,多数银行针对个人储蓄账户提供的动账短信提醒服务已为收费服务。
有分析认为,银行这类调整一方面是对运营成本的精细化管理,另一方面也意在强化数字化转型效果,尤其随着手机银行和微信公众号等逐渐成为银行动账提醒的重要渠道,短信提醒的必要性对部分客户来说也有所下降。如民生银行提示,除短信即时通外,该行还打造了APP即时通服务,即通过民生手机银行APP提供任意金额变动提醒服务,暂不收费。
在业内人士看来,面对净息差持续收窄,以精细化管理推动负债业务高质量发展、提升中间业务创收能力等已是大势所趋。从成本收入比来看,Wind数据显示,相比2024年全年,42家上市银行中,交通银行、平安银行、贵阳银行3家上半年成本收入比略增,其余39家上市银行上半年成本收入比均有不同程度下行。 (摘自10月9日《第一财经日报》 亓宁文)